Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng f88pet

Nền tảng f88pet cung cấp dịch vụ cá cược và trò chơi trực tuyến chỉ dành cho người dùng đủ điều kiện theo quy định. Trước khi sử dụng bất kỳ tính năng nào của f88pet, bạn phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:

• Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. f88pet nghiêm cấm mọi hình thức sử dụng dịch vụ bởi người dưới 18 tuổi. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong quá trình xác minh.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam hiện hành, không thuộc diện bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ: Bạn không thuộc danh sách người chơi tự nguyện yêu cầu hạn chế truy cập hoặc bị f88pet đình chỉ tài khoản vì lý do vi phạm điều khoản.
• Mục đích sử dụng: Bạn sử dụng nền tảng chỉ cho mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích kinh doanh, đại lý hay hoạt động có tổ chức thay mặt bên thứ ba.

Bằng hành động tạo tài khoản trên f88pet, bạn xác nhận rằng mình đáp ứng tất cả các điều kiện trên và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý về tính chính xác của thông tin đã cung cấp.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên f88pet. Việc tạo nhiều tài khoản bằng các thông tin khác nhau là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo quy định tại Điều khoản 06.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email).
• Sử dụng tên thật theo giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp (CCCD, CMND, hộ chiếu).
• Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. f88pet không chịu trách nhiệm về các giao dịch phát sinh do việc để lộ thông tin tài khoản.
• Thông báo ngay cho f88pet qua địa chỉ [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

f88pet có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh danh tính bao gồm ảnh CCCD/hộ chiếu, ảnh selfie kèm giấy tờ, hoặc tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản trong các trường hợp cần thiết. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.

f88pet hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền điện tử USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), trừ trường hợp USDT được quy đổi theo tỷ giá thực tế tại thời điểm giao dịch.

Quy định nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức nạp tối đa: theo từng phương thức thanh toán và cấp bậc tài khoản, thông thường từ 200.000.000 VNĐ/ngày.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì đối với ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và trong vòng 5-15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví đứng tên chính chủ trùng với tên tài khoản f88pet. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.

Quy định rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: trong vòng 2-15 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính đầy đủ.
• Yêu cầu rút tiền được đặt ngoài giờ hành chính (sau 22:00 và trước 07:00) có thể được xử lý vào sáng hôm sau.
• f88pet có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các lệnh rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ trong một ngày.
• Tiền thưởng và lợi nhuận từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.

Tất cả các trò chơi và sảnh cá cược trên f88pet — bao gồm Casino trực tiếp, Đá Gà, Nổ Hũ, Rồng Hổ và cược thể thao — đều tuân theo bộ quy tắc chung sau đây, bổ sung cho các quy tắc riêng của từng sảnh.

• Tính hợp lệ của cược: Mỗi lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ khi hệ thống ghi nhận thành công và hiển thị mã xác nhận. Lệnh cược bị gián đoạn do lỗi kết nối mạng phía người dùng sẽ không được bồi thường.
• Kết quả chính thức: Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống máy chủ của f88pet và các nhà cung cấp game đối tác. Kết quả được coi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được xác nhận.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của ván chơi, f88pet có quyền hủy ván đó và hoàn trả toàn bộ số tiền cược cho người chơi.
• Hạn mức cược tối đa: Mỗi trò chơi và sự kiện có hạn mức cược tối đa riêng được hiển thị trực tiếp trên giao diện. f88pet có quyền điều chỉnh hạn mức mà không cần thông báo trước.
• Cược đặt sau khi sự kiện kết thúc: Mọi lệnh cược được đặt sau thời điểm sự kiện thực tế kết thúc (dù giao diện chưa cập nhật) sẽ bị hủy và hoàn tiền.

Người chơi có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá cược và hiểu rõ quy tắc của từng loại trò chơi trước khi tham gia. f88pet khuyến khích người chơi sử dụng tính năng đặt hạn mức cược hàng ngày trong phần cài đặt tài khoản.

f88pet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu, bao gồm thưởng nạp tiền lần đầu, hoàn trả thua hàng tuần, cashback cuối ngày và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi:

• Mỗi người chơi (được xác định theo thông tin cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán) chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định cụ thể khác.
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (turnover requirement) được ghi rõ trong từng chương trình trước khi được phép rút ra. Yêu cầu vòng cược thường dao động từ 5x đến 30x số tiền thưởng tùy loại khuyến mãi.
• Việc sử dụng tiền thưởng để đặt cược trên một số trò chơi có thể bị hạn chế hoặc không được tính vào yêu cầu vòng cược. Danh sách trò chơi hợp lệ được liệt kê trong điều khoản từng chương trình.
• f88pet có quyền hủy bỏ tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện người chơi có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, đặt cược hai chiều (arbing), hoặc thông đồng với người chơi khác.
• Tất cả chương trình khuyến mãi có thể bị sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt mà không cần báo trước. Khuyến mãi đang trong quá trình thực hiện sẽ được hoàn tất theo điều khoản ban đầu.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, f88pet nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, và thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan.

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, khai thác lỗi hệ thống (exploit) hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thu lợi bất chính.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng f88pet cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào. f88pet có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản, dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả nhờ người thân đăng ký để hưởng khuyến mãi nhiều lần.
• Thông đồng: Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên f88pet để thao túng kết quả hoặc chiếm đoạt tiền thưởng một cách không hợp lệ.
• Cá cược nghề nghiệp có tổ chức: Hoạt động như một đại lý hoặc tổ chức cá cược thay mặt người khác thông qua tài khoản cá nhân.
• Chargeback trái phép: Yêu cầu hoàn tiền (chargeback) từ ngân hàng hoặc ví điện tử đối với các giao dịch hợp lệ đã được f88pet xử lý đúng quy trình.
• Đe dọa và quấy rối: Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ của f88pet hoặc người chơi khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Khi phát hiện vi phạm, f 88pet có quyền áp dụng các biện pháp xử lý bao gồm: cảnh báo bằng văn bản, tạm khóa tài khoản để điều tra, đóng băng số dư trong thời gian xem xét, hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn kèm thu hồi toàn bộ tiền thưởng. Quyết định của f88pet trong các trường hợp vi phạm là cuối cùng.

f88pet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu người dùng với mục đích duy nhất là vận hành và cải thiện dịch vụ.

• Dữ liệu được thu thập: Thông tin cá nhân (họ tên, ngày sinh, CCCD/hộ chiếu), thông tin liên lạc (email, số điện thoại), dữ liệu giao dịch và lịch sử hoạt động trên nền tảng.
• Mục đích sử dụng: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch, phòng chống gian lận, cải thiện trải nghiệm người dùng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Chia sẻ dữ liệu: f88pet không bán hoặc cho thuê dữ liệu người dùng cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán và cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Bảo mật kỹ thuật: Hệ thống f88pet sử dụng mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải và mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ.
• Quyền của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Để biết thêm chi tiết về cách f88pet xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, f88pet giới hạn trách nhiệm pháp lý của mình như sau:

• Gián đoạn dịch vụ: f88pet không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ tạm thời vì lý do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Quyết định cá cược: f88pet không chịu trách nhiệm về kết quả các quyết định cá cược của người dùng. Cá cược luôn có rủi ro thua lỗ và người chơi tự chịu trách nhiệm về tài chính cá nhân.
• Nội dung bên thứ ba: Nền tảng có thể tích hợp game từ các nhà cung cấp bên thứ ba. f88pet không chịu trách nhiệm về chất lượng, tính chính xác hay tính khả dụng liên tục của nội dung từ bên thứ ba.
• Lỗi người dùng: f88pet không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ lỗi của người dùng như nhập sai thông tin giao dịch, để lộ mật khẩu hoặc sử dụng thiết bị bị nhiễm mã độc.

Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và f88pet sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

f88pet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Quy trình thông báo thay đổi được thực hiện như sau:

• Thay đổi không đáng kể (điều chỉnh ngôn ngữ, sửa lỗi chính tả): có hiệu lực ngay lập tức sau khi đăng tải.
• Thay đổi có ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng: được thông báo qua email đăng ký tài khoản và hiển thị thông báo trên giao diện ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi căn bản liên quan đến chính sách thanh toán hoặc điều kiện rút tiền: được thông báo trước ít nhất 30 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ f88pet sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được xem là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

f88pet có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ đối với bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected].